Privacy Policy (Personvern)

Personvernerklæring for Abbovakt
Sist oppdatert: 25.05.2026

Hvem vi er:
Abbovakt er en mobilapp som hjelper deg å få oversikt over abonnement, kostnader og påminnelser.
Behandlingsansvarlig er eieren av Abbovakt.
Kontakt: info@abbovakt.no
Nettside: https://www.abbovakt.no

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi lagrer dem, og hvilke rettigheter du har.

Grunnleggende prinsipper:
Vi samler inn og behandler bare det som er nødvendig for at appen skal fungere.
Vi selger ikke personopplysninger.
Betaling skjer gjennom Apple, vi mottar ikke kortinformasjon.
Vi jobber for at data skal beskyttes med gode sikkerhetstiltak.

Hvilke personopplysninger vi kan behandle:
Opplysninger du oppgir selv

• Bedriftsdata (f.eks. inntekter, utgifter, kunder, leverandører, fakturaer, dokumenter) hvis du bruker Bedrift-modulen
• Kontoopplysninger ved innlogging, for eksempel navn, e post og en unik brukeridentifikator når du logger inn med Apple eller Google, eller registrerer deg med e post
• Opplysninger du registrerer i appen, for eksempel abonnement, beløp, forfallsdato, kategori og notater
• Opplysninger du legger inn i passordhvelv, dersom du bruker denne funksjonen
• Innhold i henvendelser til kundestøtte, dersom du kontakter oss

Opplysninger som samles inn automatisk:
• Enhets og appinformasjon, for eksempel enhetstype, operativsystemversjon, språk, tidssone og appversjon
• Tekniske logger og diagnostikk, for eksempel krasjrapporter og feilkoder
• Push token dersom du aktiverer varsler, samt metadata om utsending av varsler

Abonnement og betaling:
• Kjøp og abonnement behandles av Apple via App Store, vi mottar ikke betalingskort eller kontodetaljer
• For å gi deg Premium kan vi motta status på abonnement, for eksempel aktivt, utløpt eller kansellert, samt tekniske kjøpsidentifikatorer

Kundeservice chat og kunstig intelligens:
Hvis du bruker chat i appen kan meldinger du skriver og nødvendig kontekst behandles for å kunne gi svar. Ikke del passord, full betalingsinformasjon eller andre svært sensitive opplysninger i chatten.

Hva vi bruker opplysningene til:
Vi bruker opplysningene for å
• Levere appens funksjoner, som oversikt, påminnelser og synkronisering
• Opprette og administrere konto, dersom du velger innlogging
• Verifisere Premium og gi riktig tilgang basert på abonnementsstatus
• Sende varsler du har aktivert
• Svare på spørsmål og yte kundestøtte
• Forebygge misbruk, beskytte kontoer og håndtere sikkerhet
• Feilsøke og forbedre stabilitet, ytelse og brukeropplevelse

Bankimport (oppdage abonnement automatisk)

Appen har en frivillig funksjon for å hjelpe deg å oppdage abonnement automatisk ved å se på banktransaksjonene dine. Funksjonen er valgfri – du kan bruke Abbovakt fullt ut uten den.Slik fungerer det:• Innlogging skjer hos banken din via en sikker tilkobling. Brukernavn og passord sendes kryptert direkte til banken – Abbovakt ser dem aldri, verken i klartekst eller lagret form. • Vi henter kun transaksjonsdata som er nødvendig for å gjenkjenne faste trekk og abonnement (beløp, dato, betalingsmottaker/tekst). • Vi henter ikke kontonummer, saldo eller full kontohistorikk utover det som trengs for å finne abonnement. • Rå banktransaksjoner behandles kun midlertidig i minnet på enheten din mens du går gjennom forslagene. De slettes automatisk senest etter 15 minutter, og lagres aldri permanent hos oss. • Det eneste som lagres videre er abonnementene du selv velger å legge til – på samme måte som om du hadde lagt dem inn manuelt. • Du kan når som helst avbryte importen, og du kan slette importerte abonnement i appen.

Rettslig grunnlag for behandlingen:
Behandlingen skjer på ett eller flere av disse grunnlagene
• Avtale, når behandlingen er nødvendig for å levere appen og tjenestene du ber om
• Berettiget interesse, når behandlingen er nødvendig for sikker drift, feilretting og forbedring, og våre interesser ikke overstyrer dine rettigheter
• Samtykke, når du aktivt gir tillatelse, for eksempel for varsler i enheten din, og der samtykke kreves
• Rettslig forpliktelse, når vi må lagre eller utlevere informasjon for å oppfylle lovkrav

Kravene til informasjon og åpenhet ved innsamling av personopplysninger følger av GDPR artikkel 13 (https://lovdata.no/lov/2018-06-15-38/gdpr/ARTIKKEL_13)

Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler personopplysninger bare når det er nødvendig for å levere tjenesten og drifte appen. Vi kan bruke leverandører som behandler data på våre vegne. Da skal det finnes databehandleravtaler der det er påkrevd.

Typiske leverandører og kategorier:

• Bank-/open banking-leverandør (PSD2-aktør) når du selv starter bankimport for å hente transaksjoner midlertidig (Neonomics)
• Firebase fra Google, for autentisering, lagring, synkronisering og eventuelt krasjrapportering, avhengig av hvordan appen er satt opp (https://firebase.google.com/support/privacy)
• RevenueCat, for abonnementshåndtering og verifisering av Premium status (https://www.revenuecat.com/gdpr/)
• OpenAI, dersom chat funksjonen i appen bruker OpenAI API til å generere svar, og dersom dette er aktivert i din versjon av appen (https://openai.com/policies/data-processing-addendum/)
• Apple, for betaling, abonnement, og administrasjon av kjøp i App Store
• Google og Apple, for innloggingstjenester når du velger dette

Datatilsynet forklarer rollene behandlingsansvarlig og databehandler, samt ansvar ved bruk av leverandører (https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/virksomhetenes-plikter/behandlingsansvarlig-og-databehandler/)

Overføring utenfor EU og EØS
Noen leverandører kan behandle data utenfor EU og EØS. Når det skjer, bruker vi lovlige mekanismer og sikkerhetstiltak som er relevante, for eksempel standard kontraktsklausuler der det er aktuelt. Datatilsynet beskriver kravene til slike overføringer (https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/virksomhetenes-plikter/overforing-av-personopplysninger-ut-av-eos/)

Lagringstid og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, og sletter eller anonymiserer når opplysninger ikke lenger trengs, med mindre vi har lovpålagt grunn til å oppbevare noe.

Hva vi IKKE lagrer:

For å være tydelig på hva som ikke ligger lagret hos oss: 

• Vi lagrer ikke bankinnlogging, BankID eller passord til banken din 

• Vi lagrer ikke kontonummer eller saldo 

• Vi lagrer ikke fullstendige banktransaksjonshistorikker – kun det du selv velger å legge til som abonnement 

• Vi lagrer ikke betalingskort eller CVC – betaling håndteres av Apple/Google 

• Vi selger ikke data til tredjeparter for markedsføring

Typiske lagringsperioder:
• Kontodata lagres til du sletter kontoen eller ber om sletting
• Innhold du legger inn i appen lagres til du sletter det eller sletter kontoen
• Kundestøttehenvendelser kan lagres for oppfølging og dokumentasjon, typisk i inntil 24 måneder
• Tekniske logger og krasjrapporter lagres normalt i en begrenset periode for feilsøking og sikkerhet
• Abonnementsstatus og kjøpshendelser lagres så lenge nødvendig for å gi riktig Premium tilgang og håndtere feil, tvister og regnskapskrav der dette gjelder

Datatilsynet anbefaler at lagringstid beskrives konkret og forståelig (https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/virksomhetenes-plikter/informasjon-og-apenhet/hva-skal-virksomheten-gi-informasjon-om/)

Sikkerhet og passordhvelv:

Passordhvelvet i Abbovakt er bygget for at kun du skal ha tilgang til innholdet:

• Brukernavn, passord og notater krypteres på enheten din før de lagres eller synkroniseres. 

• Vi, og eventuelle tredjeparter som drifter sky-tjenester, ser aldri brukernavn eller passord i klartekst – vi ser kun krypterte verdier. 

• Tilgang til hvelvet er beskyttet av PIN/biometrisk lås på enheten din. 

• Synkronisering mellom enhetene dine skjer også kun med krypterte verdier. 

• Du er selv ansvarlig for å huske PIN-koden din. Mister du den, kan vi ikke gjenopprette innholdet i hvelvet, fordi vi ikke har tilgang til det i klartekst.

Dine valg i appen:
• Du kan slå av varsler i iOS innstillinger
• Du kan endre og slette registrerte abonnement og tilhørende informasjon
• Du kan be om sletting av konto ved å kontakte oss
• Du kan administrere og avslutte abonnementet ditt via Apple ID abonnement

Dine rettigheter:
Du kan ha rett til
• Innsyn i opplysninger vi har om deg
• Retting av feilaktige opplysninger
• Sletting av opplysninger
• Begrensning av behandling
• Dataportabilitet der det er relevant
• Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Å trekke tilbake samtykke der behandlingen bygger på samtykke
• Å klage til Datatilsynet

Send forespørsel til info@abbovakt.no. Vi kan be om informasjon for å bekrefte identiteten din før vi utleverer eller sletter data.

Barn
Abbovakt er ikke ment for barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom du mener et barn har delt opplysninger med oss, kontakt oss så vurderer vi sletting.

Personvern i App Store
Apple krever at apper oppgir personvernerklæring som en offentlig URL i App Store Connect (https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-app-information/manage-app-privacy/)
Apple standardvilkår for apper kan brukes som standard EULA dersom du ikke har egne vilkår (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/)

Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i appen, leverandører eller krav. Ved vesentlige endringer vil vi informere i appen eller på nettsiden. Øverst i dokumentet oppdaterer vi dato for sist oppdatert.

Kontakt
Spørsmål om personvern: info@abbovakt.no
Klage: Datatilsynet (https://www.datatilsynet.no/)

Abbovakt, 2026